Captar clientes es todo un reto. A nivel internacional, podemos alcanzar más de 7.000 millones de personas y 500 millones de negocios.
Hemos de elegir, y para ello, es conveniente apoyar nuestras decisiones en datos.
Si disponemos de más de 500 clientes, el análisis que realicemos empezará a tener cierta precisión estadística.
Además de fijarnos en el volumen de compras, podemos enriquecer los datos con información externa: tamaño o poder adquisitivo, actividad que predomina, entre otros.
A continuación, muestro algunos ejemplos de datos que podemos conseguir.
Para mercado residencial:
Para mercado de empresas:
A partir del momento que dispongamos de más información sobre nuestros clientes, podremos estructurar la información y detectar aquellos segmentos más rentables.
Muestro un ejemplo en el mercado de empresas, seleccionando aquellas actividades cuya media de ingresos por cliente destaca sobre la media:
El contenido del siguiente vídeo se centra en cómo las empresas pueden utilizar datos de fuentes externas y estructurar su información, para mejorar la precisión a la hora de tomar decisiones de crecimiento.
Priorizar los segmentos clave, decidir cuántos recursos invertir en cada público objetivo y estimar qué retorno de la inversión podemos obtener, son algunos de los beneficios que cubren los datos.
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